NetBackup 7.5.0.7, le patch surprise

La veille de la sortie officielle de NetBackup 7.6, Symantec nous sert sur un plateau un patch pour la version 7.5, la 7.5.0.7.

Comme d'habitude, on a le droit à (quelques) prises en compte de nouvelles versions d'application (VDDK 5.1), mais surtout des correctifs.

Attention cependant, la release note prévient que la mise à jour n'est pas recommandé pour les personnes qui comptent migrer en 7.6 dans la première partie de l'année 2014, donc ne vous jetez pas trop vite dans une mise à jour.

Vous trouverez la relase note ici : Lien
Les téléchargements ici : Lien

NetBackup remonte régulièrement,sur tous les clients, des codes 48 : client hostname could not be found

J'ai, il y a peu, migré un serveur de sauvegarde NetBackup Linux via une copie du /usr/openv (c'est pas la méthode la plus jolie ni la plus recommandée, mais j'ai plein de bonnes raisons pour avoir utilisé ce procédé, que je ne donnerai pas ici).

Bref, j'ai installé NetBackup, vidé mon /usr/openv local, puis copié le /usr/openv du serveur d'origine (qui comportait le même nom évidemment). J'ai redémarrée NetBackup, et tout fonctionnait... Presque...

Les tests de sauvegardes local au master étaient concluants, mais quand je me suis rendu dans l'interface NetBackup, dans la partie Host Properties > Clients, chacun des clients me retournait un code 48 (client hostname could not be found).

Pour y remédier, j'ai purgé le host cache NetBackup (qui existe depuis la 7.0) via la commande bpclntcmd -clear_host_cache puis tenté de contacter chacun des clients via la commande bptestbpcd -host <client>. Tous répondaient et étaient opérationnels.

Mais voilà, pendant la nuit, les clients qui étaient pourtant disponibles, sont devenus injoignables avec un code 48 (encore). Un revidage du cache a réglé le souci, mais là encore c'était temporaire.

Des sauvegardes étant en cours, je n'ai pas pu arrêter NetBackup. J'ai donc supprimé à chaud les entrées présentes dans le répertoire /usr/openv/var/host_cache (c'est encore plus radical que le bpclntcmd -clear_host_cache). Ca a permis d'accéder au clients, mais contre toute attente, les codes 48 sont réapparus plus tard dans la nuit.

Mon salut est venu de la même opération, mais NetBackup arrêté, a croire qu'il existe une version du cache en RAM qui est régulièrement flushé sur disque. Le fait est qu'en vidant ce répertoire à froid, tout est rentré dans l'ordre... ouf.

Sauvegarde VMware via SAN en code 6 sous NetBackup

Je rencontre à nouveau le cas aujourd'hui, et je me rappelle avoir passé énormément de temps sur ce problème de fou (ou considéré comme tel) lors de ma première expérience. Donc je me suis dit qu'il était intéressant que je le rapporte ici.

Problème
Le souci est le suivant : vous configurez la sauvegarde VMware de manière classique, via l'agent dédié NetBackup.
Lors de votre test en sauvegarde réseau (nbd), tout se passe très bien, mais dès que vous activez le mode SAN (san), votre job de sauvegarde se plante en code 6 (mais avec le message "ERR - Error opening the snapshot disks using given transport mode: Status 23" dans la log ou alors bascule sur le mode LAN (si jamais vous avez autorisé les 2 modes).

Ce problème est répertorié dans cette Technote Symantec. Il ne se produit que si l'OS windows 2008 de votre Backup Host est en français (je sais c'est rare mais certaines société utilisent ce langage - C'est MAL, je le rappelle). Il est possible que ça arrive pour d'autres versions de Windows, je n'ai pas eu l'occasion de tester.

La raison est simple, L'API va vouloir utiliser un montage sur C:\Windows\TEMP\vmware-Système\, et avec l'accent, ça passe (très) mal. En anglais, cet accent n'existe pas et votre montage de snapshot va se dérouler sans le moindre problème.

Solution
Il existe un contournement :

• Editer (ou créer) le fichier C:\Program Files\Common Files\VERITAS\VxMS\Shared\VDDK\bin\vixDiskLib.ini, puis y ajouter la ligne suivante : tmpDirectory = "<temp path>", ou <temp_path> est le chemin où seront montés les snapshots de VM (sans y mettre des accents évidemment).
• Editer si besoin l'utilisateur renseigné dans les crédentials pour accéder au vCenter, pour que ce dernier n'utilise pas de caractères accentués.

Attention : en migrant de version NetBackup, le  fichier vixDiskLib.ini sera supprimé/écrasé, il faudra donc le recréer.

Il est né le divin patch : NetBackup 7.5.0.6

On l'attendait comme le messie, on n'y croyait plus, on ne l'espérait plus, et finalement, il est là, le patch NetBackup qui va nous permettre de sauvegarder Windows 2012, le 7.5.0.6

Ce qu'il apporte :

On notera dans ce patch, les améliorations/fonctionnalités suivantes :

• Support Windows 8 et 2012
• Il y a des limitations importantes :
• Client seulement
• Pas de BMR (client et/ou boot server)
• Pas de dédup à la source
• Remote VSS non supporté (nouveauté Win2012)
• Sauvegarde des NTFS dédupliqués via réhydratation
• Pas utilisable pour VMware Backup Host
• Restauration granulaire fichiers de VMs Hyper-V impossible si :
• Les fichiers sont sur ReFS
• Les VMs sont composées de vhdx
• Pas de console d'admin NetBackup (Java et console lourde)
• Attention : un package particulier est nécessaire
• Support des nouvelles versions de bases de données
• SAP HANA
• DB2 10.1
• SQL Server 2012 (pas marqué dans la release note mais dans la compatibility list)
• Exchange 2013
• Sans GRT ni Backup Host
• Exchange 2010 R2 sur Win 2008R2 et Win2012
• SharePoint 2013 
• Sans GRT
• Support Hyper-V 2012
• Sauvegarde Exchange : les droits changent, et on peut se passer des droits admin (Exchange 2010 et 2013)
• Amélioration du schedule des jobs de réplication AIR pour limiter l'impact sur les sauvegardes en cours
•  Nouvelle méthode de recherche par date dans l'interface BAR

Plus de détail dans la release note.

Compatibilité

Comme pour les patches précédents, ce patch peut être installé sur un client alors que le media et le master ne sont pas encore à ce niveau (pratique pour Win2012), car le 4ème digit n'entre pas en ligne de compte dans la règle du master supérieur ou égal au média lui même supérieur ou égal au client.

Pour plus de détail, voir page 15 de la release note.

Téléchargement

Vous trouverez tous les packages ici : Lien

Erreur de sauvegarde NetBackup avec client StorNext

StorNext est un produit Quantum qui permet de mettre à disposition un file-system d'archivage. Les données placées sur ce FS sont mises sur bandes si elles ne sont pas accédées sur le long terme.

Les serveurs qui doivent utiliser ce FS doivent avoir un client installé, et qui va permettre de visualiser ces disques comme des disques classiques Windows (sans pour autant apparaître dans le gestionnaire de disques de Windows)

Quand NetBackup va tenter de sauvegarder le serveur, il se peut que le job tombe en erreur 50, et si on creuse dans les logs du job, on trouvera aussi une erreur 69 (et cela même en excluant les disques StorNext via l'exclude-list)

Dans les logs du bpbkar, on trouve alors :

2:57:09.972 PM: [7308.2292] <2> ov_log::V_GlobalLog: INF - ERROR: Disc \\?\Volume{30b5576f-554f-4ac1-a102-4b837327cfcf}\ is greater than defined threshold of 63 TB
2:57:09.988 PM: [7308.2292] <2> ov_log::V_GlobalLog: INF - EXIT VssSnapshotVolume::CheckForUnsupportedDiscs() return=[0x8004230c VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED]! 
2:57:10.004 PM: [7308.2292] <2> ov_log::V_GlobalLog: INF - EXIT VssSnapshotVolume::Initialize() return=[0x8004230c VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED]!

On constate que NetBackup ne veut pas sauvegarder un volume supérieur à 63To. Ce qui est étonnant, c'est que l'exclusion du disque n'y change rien : dans les logs ci dessous, je ne demandais qu'une sauvegarde du System_State:\, et non une sauvegarde de disques. Pourtant, les disques StorNext causaient l'échec de la sauvegarde car cette vérification de taille maximum est faite en préambule de toute sauvegarde par le client NetBackup.

On  a alors 2 solutions :

• une "moche" : démonter les disques StorNext avant la sauvegarde (via un bpstart_notify par exemple), puis les remonter en fin de sauvegarde
• une "jolie" : Aller modifier la clé de registre (ou la créer) HKLM\SOFTWARE\Veritas\NetBackup\BEDS\Engine\Misc\BescLargeDiscBlock en y mettant une valeur supérieure à la taille de disque max présente (en octets !). Puis relancer les services.

Voilà, le tour est joué.

EMC met à jour son OS DataDomain en 5.3

Bonjour tout le monde...

Aujourd'hui, je vais parler DataDomain, ce qui va changer un peu... quoique, puisque je vais quand même faire un focus sur NetBackup.

EMC s'apprète à sortir dans les mois qui arrivent, son DDOS 5.3 (il est aujourd'hui en RA), et qui va nous apporter :

• Une amélioration globale des performances
• DD Boost pour GreenPlum DR et NetVault Backup 9.0
• DD Boost sur Fiber Channel (NetBackup uniquement dans un premier temps)
• A.I.R. sur NetBackup
• Accelerator pour NetBackup
• Les synthetics full optimisées pour NetBackup (Étrange, il me semble que c'était depuis la 5.2)
• Multiplexage pour les sauvegardes RMAN
• Emulation LTO4 et i2000 en VTL
• Amélioration IBM i System Recovery

Voilà qui est intéressant donc !

Sources :

• Blog
• Doc DD-Boost
• Compatibility list NBU

NetBackup 7.5.0.5, c'est maintenant !

Symantec vient d'annoncer la mise en ligne du nouveau patch NetBackup, dans sa version 7.5.0.5.

Ce qu'elle apporte : 

Au programme : 

• Support de vSphere 5.1 (c'était compliqué avant)
• Support des OS Win 8 et 2012 dans la VM via sauvegarde vmdk
• Backup hosts Red-Hat x64 (6.3 et 5.5) pour la sauvegarde VMWare
• Support BMR pour :
• RHEL 5.8 et 6.3
• Linux 5.7 et 6.3
• Support de DB2 10.1
• 400 nouveaux Fix depuis la 7.5.0.4 (soit plus de 1100 depuis la 7.5)
• Alertes groupées sous OpsCenter
• Fin de support pour 
• Solaris 9
• AIX 5.3
• Linux RedHat et SUSE Itanium

Vous trouverez la release note ici

A priori pour Windows 2012, il faudra patienter encore, et attendre NetBackup 7.6

Compatibilité 

Comme pour la précédente release, votre media server doit être de version supérieure au client, et la même règle s'applique au master par rapport au media server, avec une version majeure (le 1er chiffre) d'écart maximum entre chaque.

A noter qu'il est possible d'avoir un client plus récent qu'un media server, sur le 4ème chiffre de la version uniquement (et si le media est en 7.5.0.1 au moins).

Plus de détails dans la release note (lien au dessus)

Téléchargement

Tout est ici

Scripts de pré/post traitement sous NetBackup

Il est parfois intéressant de pouvoir lancer un script avant sa sauvegarde, ou après, voire les 2 à la fois. Cas pratique par excellence, la réalisation d'un dump d'une base de données avant la sauvegarde, afin de s'assurer que cette dernière est bien valide (pas de dump en cours, et bien récent).

NetBackup permet évidemment ce genre d'opération, en voici un aperçu simplifié...

Les scripts

En fonction de l'OS utilisé, il doivent porter le nom suivant :

• Sous Unix :
• bpstart_notify[.<nom de la police>[.<schedule>]]
• bpend_notify[.<nom de la police>[.<schedule>]]
• Sous Windows
• bpstart_notify[.<nom de la police>[.<schedule>]].bat
• bpend_notify[.<nom de la police>[.<schedule>]].bat

Ils se placent sur le client, dans le répertoire bin dans le répertoire d'installation du client.

Ils seront appelés au début et à la fin de la sauvegarde. Celui qui rempli le plus de contraintes satisfaites sera prioritaire sur les autres. Par exemple, le bpstart_notify.MaPolice sera prioritaire sur le bpstart_notify quand on lancera la police MaPolice.

Les paramètres

Ils sont au nombre de 6, et sont accédés classiquement pour chaque OS : $X pour le Xème paramètre sous Unix/Linux, et %X pour le Xème paramètre sous Windows.

Voici les paramètres :

• 1 : Nom du client
• 2 : Nom de la police
• 3 : Nom du Schedule
• 4 : Type du Schedule
• 5 : Status (0 dans le bpstart_notify)
• 6 : Fichier de resultat

Les paramètres

Lors de l'exécution de ces scripts, des variables d'environnement sont aussi disponibles :

• BACKUPID
• UNIXBACKUPTIME
• BACKUPTIME 

Code Retour

NetBackup ne lancera la sauvegarde que si le script précédent se termine, et n'a pas remonté un code retour différent de 0.

Attention : le code retour n'est pas classiquement utilisé (exit $CR dans le script), mais il doit être déposé dans le fichier de résultat (Sixième paramètre passé au script). Il est donc important de bien terminer son script par la commande echo <code_retour> > %6 (ou  echo <code_retour> > $6)

Si jamais le script ne se termine pas bien, et l'a bien renseigné dans le fichier résultat, le job de sauvegarde tombera avec un status code 73.

Timeout

Si jamais le script dure, NetBackup n'attendra pas la fin de son exécution pour interrompre le job de sauvegarde. Dans ce cas, le job se termine en code 74.

Si c'est le bpend_notify qui échoue, le jobs finira avec un code retour 75.

Ce timeout est par défaut de 300s, mais peut être modifié dans les "master proterties" avec la variable bpstart timeout ou bpend timeout.

Multi-flux

Combiner les scripts de pré ou post traitement avec les sauvegardes à plusieurs flux apporte souvent quelques prises de têtes, car il est compliqué de synchroniser les traitements. Symantec propose une idée intéressante et qui permettra de dépanner. Vous la trouverez ici : TECH6675